Brainfluence Buchzusammenfassung - das Wichtigste aus Brainfluence

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Zusammenfassung von Brainfluence

Name: Brainfluence
Rating: 4.4 (123 reviews)
Author: Roger Dooley

Roger Dooley

100 Arten, wie Sie mit Neuromarketing Konsumenten überzeugen können

4.4 (123 Bewertungen)

16 Min.

Kurz zusammengefasst

Brainfluence ist ein Buch, das sich mit den verschiedenen Faktoren beschäftigt, die unser Gehirn bei Entscheidungen beeinflussen. Es bietet praktische Tipps und Techniken, um menschliche Verhaltensweisen besser zu verstehen und gezielt zu nutzen.

Themen

Growth Hacking Neuromarketing

Inhaltsübersicht

Brainfluence
in 7 Kernaussagen verstehen

Audio & Text in der Blinkist App

Kernaussage 1 von 7

Was drin ist für dich: Auf emotionalem und unbewusstem Wege mehr Kunden überzeugen.

Gutes Marketing erhält seit einigen Jahren Unterstützung aus der Hirnforschung, die dank neuer Technologien immer besser und ausgefeilter wird. Je mehr wir über unseren Denkapparat erfahren, umso eindeutiger zeigt sich, dass unser Unterbewusstsein eine viel größere Rolle spielt als bislang angenommen. Tatsächlich liefern sich Emotionen, Instinkte, psychologische Mechanismen und Hormone eine Schlacht um jede Entscheidung. Das Endergebnis kommt uns dann als „eigenmächtig getroffene Entscheidung“ in den Sinn.

Das ist eine gute Nachricht für alle Werber und Verkäufer, denn Kunden lassen sich durch bestimmte unterbewusste und emotionale Anreize für Produkte empfänglich machen.

Vom Schmerzzentrum über die fünf Sinne und den Hippocampus bis in den Neokortex: Mithilfe des sogenannten Neuromarketings kannst du an jeder beliebigen Stelle des menschlichen Denkapparates ansetzen, um Kunden zu gewinnen. In Brainfluence lernst du die wichtigsten Tipps und Tricks kennen, mit denen du unbemerkt effektive Überzeugungsarbeit leistest.

In den Blinks erfährst du außerdem,

warum es entscheidend ist, ob du deinem Kunden ins linke oder rechte Ohr säuselst,
warum ein Babyfoto manchmal die beste Verkaufsstrategie ist, und
warum der Geruch deines Produktes so wichtig ist.

Das Schmerzzentrum spielt bei Kaufentscheidungen eine wichtige Rolle.

Je mehr die neurologische Forschung in Erfahrung bringt, umso einschlägiger die Erkenntnis: Instinkte und das Unterbewusstsein beeinflussen unser Verhalten und unsere Entscheidungen stärker, als wir bislang dachten. In der Steinzeit erhöhte dies unsere Überlebenschancen, heute können wir es uns im Marketing zunutze machen.

Eine wichtige Rolle im Kampf ums Überleben spielt seit jeher das Schmerzempfinden. Es ist so tief in unserer Psyche verwurzelt, dass es bei fast allen Entscheidungen ein Wörtchen mitzureden hat – so auch bei Kaufentscheidungen. Für Marketing-Menschen heißt das: Kaufen darf nicht wehtun.

Jeder, der schon einmal einen hohen Strafzettel wegen Falschparkens bezahlen musste, weiß, wie sehr es schmerzt, Geld auszugeben. Das liegt v.a. an dem schlechten Preis-Leistungs-Verhältnis, das Knöllchen grundsätzlich aufweisen. Aus einem Experiment der Universitäten Carnegie Mellon und Stanford ging hervor, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis beim Geldausgeben ganz entscheidend ist. Mithilfe eines MRTs konnten die Forscher nachweisen, dass unser Schmerzzentrum aktiviert wird, sobald wir das Gefühl haben, zu viel Geld für etwas auszugeben.

Daher solltest du deinen Kunden immer das Gefühl vermitteln, für den Preis etwas ganz besonders Wertvolles zu erhalten. Deine Kunden müssen denken, dass du ihnen einen richtig guten Deal anbietest. Wenn du z.B. ein Abo verkaufen willst, solltest du unerwähnt lassen, dass es 120 Euro pro Jahr kostet – 10 Euro pro Monat oder 33 Cent pro Tag klingen viel günstiger und erinnern die Kunden daran, dass sie jeden einzelnen Tag von einem Abo profitieren werden. So steigerst du die Wahrnehmung des Wertes und senkst den wahrgenommenen Preis.

Noch geschickter ist es, dein Produkt so anzubieten, dass es nützlich und nötig erscheint. In einer Umfrage wurde z.B. festgestellt, dass vielen Menschen eine Massage für Wellness zu teuer wäre – wenn diese aber gegen Rückenschmerzen hilft, dann zücken Kunden viel eher ihren Geldbeutel, denn die angebotene Massage ist kein Luxus, sondern eine Investition in die Gesundheit. Da erscheint das Preis-Leistungs-Verhältnis gleich viel besser, und das Schmerzzentrum schweigt.

Gutes Marketing spricht alle fünf Sinne an.

Ohne den schönen Schein geht es in der Werbung einfach nicht: Bildhübsche Models, ein strahlend blauer Himmel oder eine bunte Blumenwiese zieren unzählige Werbeplakate. Doch um richtig gutes Marketing zu machen, reicht es nicht aus, deine Kunden optisch anzusprechen. Wenn du das Unterbewusstsein deiner Käufer beeinflussen willst, musst du das über alle fünf Sinne tun.

Singapore Airlines geht hier mit gutem Beispiel voran. Das Unternehmen gibt sich seit Jahren große Mühe, bei seinen Kunden einen einheitlichen, positiven Eindruck zu hinterlassen und berücksichtigt dabei alle fünf Sinne. Dazu gehört z.B., dass die Farben der Uniformen der Bordcrew mit denen des Flugzeugs harmonieren. Darüber hinaus tragen die Flugbegleiter alle das gleiche Parfum. Den Duft kennen die Reisenden von den angebotenen Handtüchern. Dem Marketing-Experten Martin Lindstrom zufolge trägt diese Strategie entscheidend dazu bei, dass sich Singapore Airlines unter Vielfliegern großer Beliebtheit erfreut.

Fotos von Babys sind im Marketing unschlagbar.

Der Anblick eines Babys versetzt Erwachsene in der Regel in großes Entzücken. Schon ein Babyfoto reicht aus, um ein wahres Feuerwerk an Emotionen und unbewussten Reaktionen zu entzünden.

Aus neurologischer Sicht sind Babys das beste Verkaufsargument. In einer Studie wurde festgestellt, dass nur 150 Millisekunden nach Anblick eines Babyfotos, unser präfrontaler Kortex – das Emotionszentrum im Gehirn – aktiviert wird.

Loyale Kunden kosten weniger und bringen mehr Einnahmen.

Loyalität ist ein fundamentaler psychologischer Mechanismus, der dir dabei helfen kann, weniger auszugeben und mehr einzunehmen – denn einen bestehenden Kunden zu behalten, ist viel einfacher und günstiger, als einen neuen zu gewinnen. Daher solltest du versuchen, die Treue deiner Kunden gezielt aufzubauen und zu belohnen.

Dafür bietet es sich z.B. an, mit sogenannten kontrafaktischen Szenarien zu arbeiten. Das sind Vorstellungen, die nicht der Realität entsprechen, diese aber gerade dadurch in positivem Licht erscheinen lassen. Zu diesen Szenarien wurde an der Northwestern University und University of California in Berkeley eine Studie durchgeführt. Die Teilnehmer sollten darüber nachdenken, wie die Welt wohl wäre, wenn es die USA nicht gäbe – ein absolut kontrafaktisches Szenario. Viele Teilnehmer hatten Vorfahren, die in die USA eingewandert waren, um Armut oder Verfolgung in ihren Heimatländern zu entfliehen. Gäbe es die USA nicht, hätten die Familien heute vielleicht einen weitaus geringeren Lebensstandard. Das ließ die USA natürlich in einem sehr positiven Licht erstrahlen.

Was durchs rechte Ohr ankommt, wird positiver aufgenommen.

Im Marketing ist persönlicher Kontakt Gold wert. Was mit einem Handschlag besiegelt wird, besitzt größeren Wert als bspw. ein Vertragsabschluss am Telefon oder über das Internet. Auch im persönlichen Kontakt spielen alle fünf Sinne eine Rolle: Es gilt, sympathisch auszusehen, mit angenehmer Stimme zu sprechen, einen festen Händedruck zu haben und im Idealfall frisch geduscht zu sein.

Auch eine Portion Smalltalk vor dem Geschäftlichen schadet nie. Ein kurzes Gespräch über ein Sportereignis oder das Wetter bricht nicht nur das Eis, sondern hilft dabei, gegenseitiges Vertrauen aufzubauen – egal wie kurz und oberflächlich der Kontakt ist.

Überraschungsmomente sichern dir die Aufmerksamkeit deines Publikums.

Kinder sind verdammt gut darin, unsere Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen. Und warum? Weil sie uns immer wieder überraschen. Sie malen ihre Gesichter grün an, setzen sich ein Nudelsieb auf den Kopf oder verstecken sich im Kleiderschrank. So ähnlich sollte Marketing funktionieren. Du musst dir zwar kein Nudelsieb aufsetzen, aber wenn es dir gelingt, deine Kunden zu überraschen, hast du ihre Aufmerksamkeit sicher. Und sobald sie erst einmal auf dein Produkt aufmerksam geworden sind, kannst du es ihnen auch verkaufen.

Unsere Welt ist kompliziert und unübersichtlich. Daher sind unsere Gehirne ständig damit beschäftigt, Dinge vorherzusehen, miteinander zu vergleichen und Unwichtiges auszublenden, damit sich unser Bewusstsein auf das Wesentliche konzentrieren kann. Dinge, die so kommen, wie das Gehirn es vorausgesehen hat, werden einfach ausgeblendet. Diese Aufgabe übernimmt der Hippocampus: Er gleicht Vergangenes mit dem, was momentan passiert, ab. Verläuft alles nach Plan, verhält er sich still. Dinge, die überraschend kommen, leitet er an das Bewusstsein weiter.

Zusammenfassung

Neue Erkenntnisse darüber, wie unser Gehirn funktioniert, eröffnen uns neue Chancen für erfolgreiches Marketing. Gelingt es dir, durch geschickte Strategien wie z.B. die Anregung der fünf Sinne, Überraschungsmomente und Treueprogramme die Gefühlswelt und das Unterbewusstsein deiner Kunden anzusprechen, kannst du mit einem kleinen Budget viel erreichen.

Was du konkret umsetzen kannst:

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Kernaussagen in Brainfluence

Mehr Wissen in weniger Zeit

Sachbücher auf den Punkt gebracht

Kernaussagen aus Sachbüchern in ca. 15 Minuten pro Titel lesen & anhören mit den „Blinks”

Zeitsparende Empfehlungen

Titel, die dein Leben bereichern, passend zu deinen Interessen und Zielen

Podcasts in Kurzform ^Neu

Kernaussagen wichtiger Podcasts im Kurzformat mit den neuen „Shortcasts”

Worum geht es in Brainfluence?

Neuromarketing beschäftigt sich damit, wie neue Erkenntnisse aus der Hirnforschung im Marketing angewendet werden können. Bei Kaufentscheidungen spielen Unterbewusstsein und Emotionen eine viel größere Rolle als bewusste Gedanken. In den Blinks zu Brainfluence (2013) lernst du, wie es dir gelingt, das Unterbewusstsein von Kunden auf deine Seite zu ziehen, um mit einem kleineren Budget größere Erfolge zu erzielen.

Bestes Zitat aus Brainfluence

Etwa 95% unseres Denkens, Fühlens und Lernens laufen unbewusst ab.

—Roger Dooley

Wer Brainfluence lesen sollte

Marketing-Experten, die sich für neue Forschungsergebnisse in ihrem Bereich interessieren
Manager, CEOs oder Mitarbeiter einer NGO, die Überzeugungswerkzeuge brauchen
Jeder, der eine Botschaft an die Öffentlichkeit bringen will

Über den Autor

Der erfahrene Unternehmer und Marketingprofi Roger Dooley gründete u.a. die Beratungsagentur Marketing Dooley Direct LCC. Auf dem Blog Neurosciencemarketing berichtet er regelmäßig über neue Erkenntnisse aus der Schnittstelle zwischen Neurologie und Marketing. Brainfluence ist sein erstes Buch.

Kategorien mit Brainfluence

Psychologie Marketing & Vertrieb

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❤️ für Blinkist️️️

Ines S.

Ich bin begeistert. Ich liebe Bücher aber durch zwei kleine Kinder komme ich einfach nicht zum Lesen. Und ja, viele Bücher haben viel bla bla und die Quintessenz ist eigentlich ein Bruchteil.

Genau dafür ist Blinkist total genial! Es wird auf das Wesentliche reduziert, die Blinks sind gut verständlich, gut zusammengefasst und auch hörbar! Das ist super. 80 Euro für ein ganzes Jahr klingt viel, aber dafür unbegrenzt Zugriff auf 3000 Bücher. Und dieses Wissen und die Zeitersparnis ist unbezahlbar.

Ekaterina S.

Extrem empfehlenswert. Statt sinnlos im Facebook zu scrollen höre ich jetzt täglich zwischen 3-4 "Bücher". Bei manchen wird schnelle klar, dass der Kauf unnötig ist, da schon das wichtigste zusammen gefasst wurde..bei anderen macht es Lust doch das Buch selbständig zu lesen. Wirklich toll

Nils S.

Einer der besten, bequemsten und sinnvollsten Apps die auf ein Handy gehören. Jeden morgen 15-20 Minuten für die eigene Weiterbildung/Entwicklung oder Wissen.

Julia P.

Viele tolle Bücher, auf deren Kernaussagen reduziert- präzise und ansprechend zusammengefasst. Endlich habe ich das Gefühl, Zeit für Bücher zu finden, für die ich sonst keine Zeit habe.