Por qué algunas ideas sobreviven y otras mueren
Pegar y pegar es un libro que explora cómo los seres humanos tenemos una tendencia innata a repetir los comportamientos, ya sean buenos o malos. Chip y Dan Heath nos enseñan estrategias para romper con los malos hábitos y construir nuevos y saludables.
Las buenas ideas no siempre son exitosas. A menudo, incluso las ideas magníficas no son recompensadas y terminan acumulando polvo en los archivos.
Al mismo tiempo, ideas mucho menos valiosas, como rumores y leyendas urbanas, se propagan de manera incontrolada.
Un ejemplo es el pánico generado en Estados Unidos por las golosinas envenenadas de Halloween. A millones de padres les preocupaba que villanos desconocidos les estuvieran dando a sus hijos golosinas con veneno o pedazos de cuchillas de afeitar adentro.
Lo que no sabían era que la historia era un mito urbano sin fundamento.
Pero, ¿por qué historias como esta se difunden tan rápido? ¿Y por qué son tan difíciles de erradicar?
En pocas palabras, comparten dos cualidades clave: son memorables y las personas están ansiosas por compartirlas.
Al valerse de estos dos principios, cualquier idea puede pegarse y volverse popular.
Hace unos años, en Estados Unidos, ciertos grupos de salud querían crear conciencia sobre el hecho de que las palomitas de maíz de los cines, en ese momento preparadas con aceite de coco, contenían cantidades sumamente altas de grasas saturadas, algo perjudicial para la salud.
El simple hecho de decirles a los consumidores que una bolsa de palomitas de maíz contenía 37 g de grasas saturadas no era eficaz: el número era demasiado corriente y académico para que las personas lo recordaran.
Entonces, probaron con algo más pegadizo:
“Una palomita de maíz de tamaño mediano con ‘mantequilla’ en un cine de barrio típico contiene más grasa que obstruye las arterias que un desayuno de tocino y huevos, una hamburguesa Big Mac y papas fritas para el almuerzo, y una cena de bistec con todas las guarniciones, ¡combinados!”.
Este mensaje fuerte se pegó, propagó y, con el tiempo, logró que se reemplazara el aceite de coco por alternativas más saludables en todas las cadenas de cine de Estados Unidos.
Pegar y pegar explica por qué algunas ideas se vuelven famosas, mientras que otras no florecen y mueren.
El libro detalla las características más importantes de esta “fijación”; es decir, lo que hace que las ideas “se peguen” en la mente y cómo hacer que funcionen para ustedes.
Es altamente adictivo obtener ideas principales sobre temas personalmente relevantes sin repetición ni trivialidad. Además, la capacidad de la aplicación para sugerir intereses afines abre una base de conocimientos.
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